Pourquoi est-ce que des courriels non sollicités provenant de mon propre domaine me parviennent ?

Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi vous recevez des courriels indésirables qui semblent émaner de votre propre domaine :

1. L’adresse email de l’expéditeur est falsifiée (appelé « email spoofing« ), une technique très courante pour les expéditeurs en masse de pourriel
2. Votre compte d’hébergement web ou compte email a été compromis et vous recevez des retours d’envois (aussi appelés bouncebacks)

La situation la plus fréquente est lorsque vous recevez des courriels indésirables prétendant venir de votre propre domaine, mais ces courriels sont envoyés depuis des adresses qui n’existent pas dans votre compte (par exemple : jean123@votredomaine.com). Il est difficile d’empêcher cela, car n’importe qui peut falsifier l’expéditeur d’un e-mail. Cependant, ces e-mails devraient simplement être considérés comme du spam. Vous pouvez protéger votre compte de messagerie en activant des mesures de sécurité telles que l’authentification SPF.

Si vous soupçonnez que votre compte de messagerie ou compte d’hébergement est compromis (scénario 2), il vous est fortement conseillé de changer le mot de passe de votre adresse email et de votre compte d’hébergement et de contacter notre équipe par un billet de soutien. Nous proposons un service de nettoyage avec la protection UnicyCloud™ – Website Security .