Pourquoi votre compte est suspendu ?

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Nous prélevons automatiquement le paiement dû à la date prévue de votre cycle de facturation et émettons immédiatement un reçu via courriel de confirmation peu après que nous ayons reçu votre paiement, si votre carte de crédit est déjà enregistrée dans votre compte et reste valide. Cependant, il vous incombe de vous assurer que le service est payé pour éviter toute interruption de celui-ci.

Tout compte d’hébergement chez UnicyCloud™ suspendu pendant plus de 30 jours risque d’être définitivement supprimé, entraînant la perte de vos données, y compris les noms de domaine, les sites web, les e-mails, etc. De plus, des frais supplémentaires peuvent être facturés. Il est donc impératif de prendre des mesures rapides pour éviter cette situation. [1] Frais de retard 1- Des frais peuvent être appliqués, notamment les frais de retard. Les frais de retard commencent à s’appliquer 3 jours après le non-paiement de votre service, avec un taux de pénalité progressif allant de 10% à 30% pendant la période de facturation correspondante.

De plus, tout domaine expiré risque d’être perdu de manière irréversible. Il est donc crucial de renouveler vos services à temps pour éviter tout inconvénient potentiel. En gérant activement vos comptes et domaines, vous assurez la continuité de votre présence en ligne et prévenez toute interruption indésirable de vos services. Restez vigilant et veillez à maintenir vos comptes et domaines actifs pour une expérience en ligne sans souci.

Chez UnicyCloud™, nous sommes à votre disposition pour vous aider à maintenir votre présence web en toute sécurité et efficacité. [2] Faturation 2- Pour garantir le paiement ponctuel de nos services, nous envoyons des rappels par courrier afin de vous rappeler de régler vos factures à temps, notamment pour certains de nos services. .

Un contrat d’hébergement ou de nom de domaine peut être renouvelé en payant la facture correspondant à votre service via votre Espace Client, section Facturation. Cette section vous permet également de vérifier l’état de votre compte en tout temps.

Footnotes (2)

Frais de retard 1- Des frais peuvent être appliqués, notamment les frais de retard. Les frais de retard commencent à s'appliquer 3 jours après le non-paiement de votre service, avec un taux de pénalité progressif allant de 10% à 30% pendant la période de facturation correspondante.

Faturation 2- Pour garantir le paiement ponctuel de nos services, nous envoyons des rappels par courrier afin de vous rappeler de régler vos factures à temps, notamment pour certains de nos services.